企业在可持续发展领域的实践是人类需要普遍关注的命题ღ◈★,它关系到每个人ღ◈★,关系到每个国家ღ◈★,关系到我们赖以生存的家园ღ◈★。第一财经研究院开展多年的中国企业社会责任研究课题一直在进行ღ◈★,通过多年来积累的企业社会责任案例ღ◈★,以历史进程的维度贯穿其中ღ◈★,先后发布了多篇相关调研报告ღ◈★。本文为我们最新结集的《中国企业社会责任研究报告(2022年-2024年)》(下称《报告》)的序言ღ◈★。
十多年前便给快递员们缴了社保ღ◈★,那些达到退休年龄的京东快递员迎来了他们能在这家公司体面退休并开始领取养老金的生活——这是京东在做的事ღ◈★。
只是一家商业形态非常传统的超市ღ◈★,却因为重视员工价值来栖淳子ღ◈★,在每一个管理细节体现人文关怀ღ◈★,重视践行企业社会责任ღ◈★,不仅成就了其美好的企业文化ღ◈★,而且也给公司带来了超越行业运营平均水平的经济价值——这是胖东来在做的事ღ◈★。
用科技推动技术创新ღ◈★,做无水染ღ◈★、天然染ღ◈★,保护水环境ღ◈★,改变纺织行业的发展状况ღ◈★,和棉农共同致富ღ◈★,提高纺织女工的社会价值——这是溢达集团在做的事ღ◈★。
给非洲那些不能用上电的人送电去ღ◈★,让那里的孩子可以在太阳下山后点上照明设备复习功课ღ◈★,可以让那里的人们也用上冰箱吃上冷饮——这是海辰储能在做的事ღ◈★。
改革开放四十多年来ღ◈★,中国企业的发展最初多是为了“赚钱养家”ღ◈★,而当下很多企业是为了实现某一个社会目标而设立ღ◈★,而往往后者在实现社会目标的过程中也实现了企业经济价值和可持续经营ღ◈★。
在企业社会责任的众多选项里ღ◈★,企业治理ღ◈★、环境保护ღ◈★、维护员工权益……这些内容每一项其实都是当下企业在治理过程中不容忽视的部分ღ◈★。在我们看来ღ◈★,它们不是企业经营治理之外的一件“花衣裳”ღ◈★,而是企业经营治理本身的重要内容ღ◈★,很多内容的实践不应仅是为品牌的宣传之需ღ◈★,而是现代企业管理中的法律合规问题ღ◈★。
正因如此ღ◈★,我们开展多年的中国企业社会责任研究课题一直在进行ღ◈★,也在研究过程中不断有令我们惊喜的发现——中国企业ღ◈★,很多业务本身就是企业社会责任的内容ღ◈★;中国企业ღ◈★,很多从降生的那一天开始ღ◈★,就是在践行企业社会责任ღ◈★。只是ღ◈★,它们没有用西方经济管理的企业社会责任话语体系去表达ღ◈★。
也正是因为这些企业主体的不断实践ღ◈★,它们的企业愿景的不断实现ღ◈★,才承载了中国这个全球第二大经济体ღ◈★,推动着整个社会不断向前向善向好发展ღ◈★。
从2008年开始ღ◈★,第一财经以每年推出“中国企业社会责任榜”的方式推动企业社会责任在中国的发展ღ◈★。将近二十年来ღ◈★,我们同各位一道见证了企业社会责任在中国从最初的“闻者寡”到如今“行者众”的改变ღ◈★。
中国企业在社会责任领域的实践为我们提供了丰富的样本ღ◈★。我们通过多年来积累的企业社会责任案例ღ◈★,以历史进程的维度贯穿其中ღ◈★,先后发布了《2022中国企业社会责任报告ღ◈★:内生的力量》《中国企业社会责任发展与变迁ღ◈★:国企肌理的重塑》《2024中国企业社会责任研究报告ღ◈★:民企兼济成长之路》ღ◈★。在这个过程中ღ◈★,第一财经研究院还发布了《2022中国影响力投资报告ღ◈★:资本的血液》《方兴之时lehu-乐虎ღ◈★,行而不辍ღ◈★:2022中国ESG投资报告》《中国上市公司ESG评级报告》等(点击可查看相关报告)ღ◈★。
我们之所以关注企业在可持续发展领域的实践ღ◈★,是因为它是人类要普遍关注的命题ღ◈★,它关系到每个人ღ◈★,关系到每个国家ღ◈★,关系到我们赖以生存的家园ღ◈★。
记得2022年lehu-乐虎ღ◈★,我在深圳的迈瑞医疗进行调研ღ◈★。公司一楼展厅的墙上写着“创新是引领发展的第一动力ღ◈★,是建设现代化经济体系的战略支撑”ღ◈★,后来听公司的人说换成了二十大报告里的表述ღ◈★,“必须坚持科技是第一生产力ღ◈★、人力是第一资源ღ◈★、创新是第一动力”ღ◈★。这样的文字放到企业社会责任的体系来看ღ◈★,你会发现中国企业自然而然地将企业的创新发展战略与中国整体经济体系建设的国家战略统一起来ღ◈★,这也是我们在所发布的《报告》中提到的中国企业社会责任的一个突出特点ღ◈★,即ღ◈★:企业将社会责任与国家战略进行紧密连接ღ◈★。不仅是迈瑞ღ◈★,很多国有企业ღ◈★、民营企业都是如此ღ◈★。
记得前两年我每年会去参加的渣打银行和恩派公益共同举办的“她山之力”女性社会创业家加速项目lehu-乐虎ღ◈★,参与的女性创业项目看上去无法和大企业相比ღ◈★,但微小而强大的她们都怀着一颗助益社会发展的心进行创业ღ◈★,一颗热爱社会ღ◈★、关注社会的火种在她们的心里生发ღ◈★,聚集起来就是温暖而强大的力量ღ◈★。
企业无论大小ღ◈★,企业社会责任在人们的认知中几乎已成共识lehu-乐虎ღ◈★。区别可能在于它们选择要承担的社会责任内容有所不同来栖淳子ღ◈★,所担负责任的大小有所不同ღ◈★,所担负责任的领域有所不同ღ◈★。但这些都是推动社会向前发展的正向的力量ღ◈★。这些力量积聚起来ღ◈★,温暖自己ღ◈★,也温暖着我们生活的这个世界ღ◈★。
你会发现ღ◈★,你想要的那个好的社会lehu-乐虎ღ◈★,其实需要每一个人都担负起建设它的责任ღ◈★。这也许就是几十年前有人提出企业要承担社会责任的初心所在ღ◈★,也是每一个人当下要关注企业社会责任的意义所在ღ◈★。
我们最早发布的报告《内生的力量》ღ◈★,其实讲述的就是企业社会责任从最初时期的外部要求到内生发展的过程ღ◈★。在中国ღ◈★,企业社会责任这个概念于上世纪90年代正式开始进入人们的视野ღ◈★。多年来ღ◈★,因国家政策的驱动ღ◈★,在中国经济快速发展的背景下ღ◈★,企业履行社会责任被提出ღ◈★,逐渐成为中国企业可持续发展的战略选择ღ◈★。
被誉为“企业社会责任之父”的艾奥瓦大学教授霍华德·R.鲍恩(Howard R. Bowen)在上世纪50年代提出ღ◈★:大公司集聚了对社会产生切实影响的巨大力量ღ◈★,商人的决定和行动不仅会影响到他们的股东来栖淳子ღ◈★、员工和客户ღ◈★,还会对整个社会的生活质量产生直接影响ღ◈★。这句话放在今天来看ღ◈★,也符合我们对身边那些大公司的感受ღ◈★,比如腾讯ღ◈★、阿里ღ◈★、京东ღ◈★、百度ღ◈★、微软ღ◈★、苹果等等ღ◈★,它们的确影响并改变着人们的工作与生活ღ◈★。
鲍恩在1953年出版的《商人的社会责任》中ღ◈★,给出了企业社会责任最初的学术定义ღ◈★:商人有义务按照社会所期望的目标和价值来制定政策ღ◈★、进行决策或采取某些行动ღ◈★。
直到1979年ღ◈★,阿奇·B.卡罗尔提出企业社会责任即是企业对各个利益相关者的经济责任ღ◈★、法律责任ღ◈★、伦理责任和慈善责任ღ◈★。卡罗尔明确了公司的具体责任ღ◈★,也指出企业的经济目标与社会目标并不矛盾来栖淳子ღ◈★,都是商业框架的一部分ღ◈★。基于这一理论ღ◈★,他在1991年提出了著名的“企业社会责任金字塔”模型ღ◈★,为后续现代企业社会责任研究打下了基础ღ◈★。
在这里ღ◈★,我们认同的一个观点是来栖淳子ღ◈★,在卡罗尔的模型中ღ◈★,经济责任是在竞争激烈的商业世界中必须满足的一个基本要求ღ◈★。商业组织维持自身的唯一方法是增加价值ღ◈★、创造利润ღ◈★,这样才能使企业的利益相关者受益ღ◈★。那些在经济或财务上不成功的企业就会被淘汰lehu-乐虎ღ◈★,任何其他可能承担的社会责任会变得毫无意义ღ◈★,无所凭附ღ◈★。
在1992年《21世纪议程》通过之后ღ◈★,中国组织52个部委和机构的300多位专家编制了《中国21世纪议程》ღ◈★,作为世界上第一个国家级的可持续发展战略在1994年公布ღ◈★,从此中国正式踏上企业社会责任建设的征途ღ◈★。加入世界贸易组织(WTO)对中国企业的社会责任建设是一个重要的外部推动力量ღ◈★。事实上ღ◈★,企业社会责任的内涵与社会对企业行为的期望是动态的ღ◈★。
企业社会责任的发展路径有全球共通的价值取向ღ◈★,同时也具有国别特色ღ◈★,中国企业的社会责任具有“中国特色”ღ◈★,企业的发展战略与国家战略紧紧挂钩ღ◈★。
在中国企业社会责任的发展轨迹中ღ◈★,国有企业ღ◈★、民营企业ღ◈★、外资企业的发展过程不尽相同ღ◈★。但无论国有企业ღ◈★、民营企业还是外资企业ღ◈★,都大体经历了利润最大化到创造共享价值的过程lehu-乐虎ღ◈★,今天ღ◈★,可持续发展理念已经渗透到各种类型的商业组织ღ◈★。
《报告》通过随机选取企业社会责任报告样本发现ღ◈★,如今国有企业和民营企业的报告内容与负责的对象(即利益相关者)逐渐趋同ღ◈★。中国企业社会责任最显著的特征就是企业承担起了促进国家和地方经济发展的责任ღ◈★,探索国家所要求的技术创新路径的责任ღ◈★。民营企业多年来反应灵活ღ◈★,快速地将自身的发展与社会责任的履行融合在一起ღ◈★。
2015年是全球可持续发展的关键年ღ◈★。联合国通过的《改变我们的世界ღ◈★:2030年可持续发展议程》来栖淳子ღ◈★,制定了包含17个领域的可持续发展目标(SDGs)ღ◈★。在2020年ღ◈★,我们经历了全球新冠疫情ღ◈★,这场危机进一步激活企业更加关注可持续发展ღ◈★。
在生活中ღ◈★,我们可以看到越来越多的企业在履行社会责任的实践ღ◈★,但是ღ◈★,也依然能发现那些在做着有悖于人类共同价值行为的商业组织ღ◈★。在践行企业社会责任ღ◈★、可持续发展这条路上ღ◈★,我们不断前行ღ◈★,但我们依然任重道远ღ◈★。
现代企业管理理论的很多思想其实在中国传统文化里都能找到踪迹ღ◈★。“穷则独善其身ღ◈★,达则兼济天下”“天下兴亡ღ◈★,匹夫有则”等ღ◈★,都体现个体要承担社会责任的理念ღ◈★。无论从企业管理自身需求角度出发ღ◈★,还是因文化思想的内在契合ღ◈★,企业社会责任将在中国的现代企业治理中发挥越来越重要的作用ღ◈★,并得到更有效的推进ღ◈★。
我们看到了那些为了社会理想而变得更加幸福的人ღ◈★,我们也看到了因为责任的承担而变得更加富有的人ღ◈★。作为企业ღ◈★,有理由去践行社会责任的目标来栖淳子ღ◈★,从而使企业价值最大化ღ◈★。作为个体ღ◈★,愿每一个你我ღ◈★,能发挥微小或宏大的力量ღ◈★,共同建设我们想要的那个可持续发展的美好社会来栖淳子ღ◈★。利他之心ღ◈★,即为利己ღ◈★。
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